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Kastr.

Aide

Écris-nous à support@kastr.app. Si quelque chose ne marche pas, indique ton modèle d'iPhone, ta version d'iOS et la version de Kastr (visible dans les réglages de l'app). Nous lisons tous les messages.

Gérer ou résilier Kastr Pro

Les abonnements sont gérés par Apple. Sur ton iPhone, ouvre Réglages, touche ton nom, puis Abonnements, et choisis Kastr. Résilie au moins 24 heures avant la date de renouvellement pour ne pas être prélevé pour la période suivante.

Restaurer un achat

Sur un nouvel iPhone ou après une réinstallation, ouvre l'écran Kastr Pro dans l'app et touche Restaurer les achats, avec le même identifiant Apple que pour l'abonnement.

Remboursements

Apple gère les remboursements des achats App Store. Fais ta demande sur reportaproblem.apple.com.

Supprimer ton compte

Ouvre les réglages du compte dans Kastr et choisis Supprimer le compte. Ton compte et les données liées sur nos serveurs sont supprimés. Un garage stocké seulement sur ton iPhone y reste jusqu'à ce que tu supprimes l'app. Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement App Store : résilie-le dans Réglages comme indiqué plus haut.

Tu peux aussi le demander par email à support@kastr.app, depuis l'adresse liée à ton compte. Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.

Signaler une publication ou un utilisateur

Utilise l'option de signalement sur une publication, un commentaire, une photo ou un profil, ou bloque l'utilisateur pour masquer aussitôt ses contenus. Tu peux aussi écrire à support@kastr.app avec un lien ou une capture. Nous examinons les signalements et traitons les contenus répréhensibles sous 24 heures.

Une erreur dans le catalogue

Indique-nous la voiture, son année et ce qui ne va pas à support@kastr.app. Le catalogue vient des wikis communautaires cités dans les crédits : une correction faite à la source profite à tous les collectionneurs.